行政服务中心电子触摸屏查询机

该查询机在模块设计上按照相关要求，设置了“中心概况”、 “窗口分布”、“窗口业务”、“投诉指引”、 “信用英德”、“善行义举”、“禁毒宣传”、“扫黑除恶”、创文创文等栏目，群众可通过该系统自主获取信息，如办理部门的职责权限、办事流程、申报材料、办理时限、收费标准等服务内容，以及大厅制度、投诉指引等内容，同时，还可进行信用查询。所有栏目和内容均可以通过后台管理进行更新、调整，避免了由于政策、法规的调整、纸质办事指南内容过时重新印刷带来的滞后。

使用触摸屏不仅克服了传统展示方式只能观看、不能参与的弱点，而且具有直观、生动、全面、灵活的特点，本系统将在公众宣教、工作展示、政务公开等方面发挥积极作用。

此举是政府转变职能，提升服务效能，促进阳光政务的一项重要举措。使政务公开内容更为具体化、规范化、时效化和大容量化，保证了人民群众的知情权和监督权，不仅提高了窗口服务人员的办事效率和服务水平，也方便了办事群众，使办事流程更加亲民化、公开化、透明化，推动了行政审批工作依法、规范、公开、高效开展。